Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Whole Istanbul, yalnızca onaylanmış ticari alıcılara hizmet veren özel bir B2B platformudur. Toptan satış fiyatları ve özel indirimler yalnızca onaylı kullanıcı hesaplarına görünür. Ayrıca bazı üreticiler ürün fiyatlarını açıkça listelemek yerine doğrudan teklif vermeyi tercih edebilir. Fiyatları görmek için demo hesabınızla giriş yapabilir veya kendi ticari hesabınızı oluşturabilirsiniz.
Hayır. Platformumuz üzerinde herhangi bir ödeme altyapısı veya uygulama içi satın alma bulunmamaktadır. Tüm ürünler fiziki toptan ürünlerdir. Beğendiğiniz ürünlerin siparişini doğrudan üreticiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek güvenle verebilirsiniz.
Aradığınız tarzda bir kıyafetin fotoğrafını çekerek kamera veya galeri erişimi vasıtasıyla sisteme yükleyebilirsiniz. Görsel arama teknolojimiz, yüklediğiniz fotoğrafa benzer modelleri üreten İstanbul'daki imalatçıları sizin için listeler. Bu özellik tamamen isteğe bağlıdır; kamera izni vermeden de uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz.
İlgilendiğiniz ürün veya üretici detay sayfasında yer alan WhatsApp butonuna tıklayarak doğrudan imalatçının temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz. Görüşme uygulama dışında WhatsApp üzerinde gerçekleşir.
Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içerisinden kolayca silebilirsiniz. Bunun için Hesap → Hesap Detayları → HESABI SİL adımlarını takip etmeniz yeterlidir. Dilerseniz talebinizi [email protected] adresine e-posta göndererek de bize iletebilirsiniz.
Bir sorunuz mu var, desteğe mi ihtiyacınız var yoksa bizimle iş ortaklığı mı yapmak istiyorsunuz? Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Genel Sorular ve Destek
Kullanıcı hesapları, katalog listelemeleri veya teknik destekle ilgili tüm sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: wholeistanbul.com
Yanıt Süresi: Taleplerinize genellikle 24–48 iş saati içerisinde dönüş yapıyoruz.
🏬 Ofis / Merkez
Whole Istanbul
Merter, Güngören
34173 İstanbul, Türkiye
